Sie lernen Grundzüge der Wirtschaftmediation und des Konfliktmanagements kennen. Anhand praktischer Übungen erwerben Sie grundlegendes Know-How.

Zu den Inhalten gehören die Grundlagen der Wirtschaftsmediation, Einsatzmöglichkeiten, Konflikt-Typologie, Eignungsprüfung von Konflikten für Wirtschaftmediation, Alternativen der Konfliktlösung, Phasen einer Mediation, Coping-Strategien, Eisbergmodell und Rollenspiele.

• Referentin: Rechtsanwältin Wienen, Wirtschaftsmediatorin (IHK), zertifizierte Seminarleiterin Stressbewältigung
• Methodik: interaktiv, praxisnah, Selbst- und Gruppenreflexion
• Zielgruppe: Unternehmen, Organisationen, am Thema Interessierte
• Dauer: 1 Tag
• Termin und Kosten: auf Anfrage